Royal Flying Doctor Service
Over RFDS
De Royal Flying Doctors Service (RFDS) werd in 1928 opgericht. De luchtvaart stond toen nog in de kinderschoenen en voor een gebied van 2 miljoen vierkante kilometer waren twee artsen beschikbaar. Tegenwoordig beschikt RFDS Queensland over 7 bases en 17 vliegtuigen, waarmee jaarlijks medische hulp wordt geboden aan meer dan 80.000 mensen; één persoon per twee minuten.
Projectscope
De Flying Doctors hebben Quintiq gekozen omdat ze een oplossing voor multi-resourceplanning nodig hadden. Met de Quintiq-software worden de planningsprocessen van RFDS in één oplossing bijeengebracht, zodat personeel, apparatuur en vliegtuigen optimaal kunnen worden ingezet en de administratieve kosten voor de planning kunnen worden verlaagd.
Door het verbeterde gebruik van resources heeft RFDS minder externe resources nodig, zoals onderdak en vliegtuigcharters. Omdat de planningsprocessen worden geïntegreerd, krijgen de managers van RFDS bovendien toegang tot consistentere informatie, zodat ze beter gefundeerde beslissingen kunnen nemen. Ook vervangt Quintiq de arbeidsintensieve planningsprocessen die op dit moment nog worden uitgevoerd door de planners van RFDS. Als gevolg hiervan dalen de arbeidskosten, verloopt de administratie efficiënter en behoren fouten die inherent zijn aan handmatige roosterprocessen, tot het verleden.
Persbericht RFDS